ABC SERVICIO AL CLIENTE Y FOCO OBSESIVO EN EL CONSUMIDOR

El servicio al cliente es un tema transversal para cualquier actividad que se realice, es por eso que en este módulo encontrarás aspectos de servicio al cliente relacionados con la labor diaria que llevas a cabo, enfatizando en la comunicación asertiva, así como técnicas y herramientas para el manejo de situaciones difíciles, logrando así, generar experiencias sorprendentes con tus clientes y colaboradores